在美团众多的B端业务中 “互联网下半场”凭什么
发布时间：2018-11-24 21:12:29 所属栏目：教程 来源：品途网商业评论
导读：互联网巨头的目光正越来越多地投向B端，除了BAT，华为、美团等都已置身于toB的战局里。实际上，“互联网下半场”这一提法，最早来自于美团点评CEO王兴。早在2016年，王兴就发表过关于“互联网下半场”的见解，在他看来，“上天（高科技），入地（深入产业，链
 源码门户网（http://www.92codes.com）指出最近几年，美团也在不断朝着这三个方向努力。在开掘B端业务层面，通过推出SaaS收银业务、餐饮开放平台、生活服务开放平台、美团金融、以及餐饮B2B平台快驴等业务，已经形成较为完整的B端业务布局。
如果说互联网“上半场”是BAT的天下，在互联网“下半场”，美团正在争夺那张属于自己的船票。
美团ToB的逻辑
“美团点评过去一直在C端创造价值，现在要在B端做服务”，2016年，在谈到自己对于“互联网下半场”的理解时，王兴这样说。
在王兴看来，现在仅做连接的工作已经不够了，尤其是连接C端上，一个微信就已经完全足够。所以需要真正了解产业的方方面面，然后从各个环节中去降低成本。
王兴率先做出“互联网下半场”的判断，与美团自身的定位息息相关。作为中国最大的生活服务平台，美团先天与C端消费者和B端商户有着密不可分的联系。
今年6月，美团点评向港交所提交的IPO招股书显示，2017年，美团点评完成了58亿笔交易，交易金额达3570亿元，为3.1亿交易用户和440万活跃商家提供服务，业务覆盖全国2800余个县市。美团的在线商家数量也从2015年的300万增长到2017年的550万。
这550万的在线商家中，绝大部分是餐饮商家，这是美团的核心资产，也是美团发力B端的基础。
但在美团点评餐饮学院院长白秀峰看来，这样的数字并不是终点。“现如今，电影票和车票线上购买的比例已经达到了80%以上，但是餐饮的在线化水平却只有10%左右，而且城市差距明显”，白秀峰告诉全天候科技。
B端商家的数字化能力差，效率得不到提升，美团想要打开更大的C端市场就会困难重重。“如果想服务好C端客户，B端业务是基础”，白秀峰说。
除了数字化能力跟不上，近年来，“三高问题（高人力成本、高租金、高食材成本）”也在持续困扰着生活服务业。来自职位搜索引擎职友集的数据显示，餐饮行业从业人员全国平均月工资水平从2010年的1878元，上涨到了2017年的3630元，几乎翻倍。
美团点评高级副总裁张川也透露，仅北京一个城市，餐厅一年倒闭率就有28.5%。美团联合美业观察发布的《中国美业报告2017》显示，2017年，美业行业的关店率达到了28%。
消费层级和水平的提高使得C端用户对于生活服务的便捷性、场景体验等要素越来越重视。
“以餐饮为代表的生活服务业的数字化将在这两年迎来爆发，这波餐饮业数字化推动之一是C端倒逼B端”，客如云CEO彭雷在接受媒体采访时表示，“经过多年的培养和补贴，C端的移动互联网化习惯已经养成，B端的许多商铺却处在PC阶段，人工服务比比皆是，这种落差会在今后两年补足。”
这正是美团看到的机会。从挖掘商业增量的角度，B端运营效率的可提升空间要比C端大得多，从中可挖掘的金矿也更多。而美团只有过渡到产业链后端、升级B端的阶段，才能加强自己的壁垒。
从2015年底推出“商企通”拓展企业用户市场以来，过去三年多，美团通过SaaS收银、美团金融等服务不断触达商家，并先后推出了餐饮供应链B2B平台“快驴”、“餐饮开放平台”、“生活服务开放平台”等多个产业互联开放平台，通过链接第三方、商家和消费者，来提高整个生活服务行业的经营效率。
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