对于中国的房源会做100%的这种线上人工审核
发布时间：2019-06-08 23:42:56 所属栏目：建站 来源：未知
导读：线下设计课程、线上爱彼迎官方房东微信推文、在线交流以及一系列具有启发和教育意义的房东指南、待客秘籍视频等相结合，让房东在待客的每个阶段都能够获得合适的培训资源，平均每1. 5 周就会在全国各个区域举办 1 场。
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对于网络上反映的客服处理慢的问题，爱彼迎告诉锌财经，平台客服需要进行双方协调，不断取证，尽量做到房客和房东之间的平衡，而房客和房东通常不愿意直接沟通，因此在调解过程当中会花费一定时间。
在客服体系上，相对公平的问题处理机制，并不会类似于其他的一些公司，特别偏向顾客，在房东提供有效证据的情况下，确定是客人造成的损失，平台也会对房东进行及时的赔付。
据介绍，爱彼迎的信任与安全团队，是经验比较丰富且受过专业训练的人，他们背景广泛，包括专门受过训练的急救人员、法律专业人士、心理学家，也有曾在执法部门工作专门处理危机事件的专家。“出于语言和文化差异的考虑，爱彼迎中国团队会直接从海外团队手中接手中国旅行者在海外发生的案例，为中国旅行者提供本土化的支援和帮助。”
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